Параметры исследования

Мониторинг «тайный покупатель» можно делать самостоятельно или отдавать в аутсорсинг, то есть привлекать к работе профессиональную организацию-провайдера. Бюджет и объём работы зависят от определённых параметров:

* количество торговых точек, участвующих в мониторинге,

* количество проверок одной точки,

* профиль тайного покупателя,

* ротация тайных покупателей,

* наличие покупки,

* документация (анкета и иные документы, необходимые для проведения исследования),

* содержание анкеты,

* количество отчётов (объем, периодичность) и др.